🔗 Inhaltsverzeichnis

• Widerrufsrecht
• Ausübung des Widerrufs
• Widerrufsfolgen
• Rücksendung der Waren
• Zustand der Waren / Wertersatz
• Finanzierte Geschäfte
• Muster-Widerrufsformular
• Gewährleistung
• Vertragssprache
• Kundendienst

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Anschrift für den Widerruf:

Telefon: +49 (0) 2204 8649854

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Produktfehler, keine Falschlieferung oder ein vergleichbarer Mangel vorliegt.

Auf Wunsch kann ein Rücksendeetikett bereitgestellt werden; die Kosten hierfür (7,69 €) werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Alternativ können Sie einen eigenen Versanddienst nutzen.

Zustand der Waren / Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Erforderliche Aufbereitungskosten (z. B. Ersatzverpackungen oder Reinigung) können angemessen vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Wir informieren Sie darüber vorab.

Finanzierte Geschäfte

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie wahlweise dieses Formular aus und senden Sie es zurück, oder kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon.)

An:

Telefon: +49 (0) 2204 8649854

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am: __________
– Erhalten am: __________
– Name des/der Verbraucher(s): __________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
– Unterschrift (nur bei Papierform): __________
– Datum: __________

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.
Telefon: +49 (0) 2204 8649854
E-Mail: kontakt@damastchef.de