Rechtliches
Algemene voorwaarden
🔗 Inhoudsopgave
- § 1 Toepassingsgebied en definities
- § 2 Totstandkoming van de overeenkomst en opslag
- § 3 Prijzen, verzendkosten en betaling
- § 4 Levering
- § 5 Eigendomsvoorbehoud
- § 6 Herroepingsrecht
- § 7 Modelformulier voor herroeping
- § 8 Wettelijke garantie
- § 9 Taal van de overeenkomst
§ 1 Toepassingsgebied en definities
(1) Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen en leveringen tussen Trade & Content en consumenten, in de versie die op het moment van de bestelling geldt.
(2) Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet tot zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit behoren (§ 13 BGB, Duits Burgerlijk Wetboek).
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst en opslag
(1) De volgende bepalingen gelden voor bestellingen via onze webshop https://www.damastchef.de
(2) De overeenkomst komt tot stand met:
Trade & Content, eigenaar Marcel Wery
Zum Sülzufer 1
51491 Overath, Duitsland
E-mail: kontakt@damastchef.de
(3) De presentatie van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod. Door het verzenden van de bestelling doet de consument een bindend aanbod tot koop.
(4) De bestelling verloopt in de volgende stappen:
- Kiezen van een of meer producten
- Toevoegen aan de winkelwagen
- Klikken op „Afrekenen”
- Invoeren van de persoonlijke gegevens en kiezen van de betaalmethode
- Controleren van de bestelgegevens
- Bindende bestelling door te klikken op „Nu betalen” / „Bestellen met betalingsverplichting”
De consument kan invoerfouten altijd corrigeren met de terugknop van de browser of het bestelproces afbreken.
(5) Na het verzenden van de bestelling ontvangt de consument automatisch een orderbevestiging per e-mail. Deze geldt als aanvaarding van de overeenkomst.
(6) De tekst van de overeenkomst wordt opgeslagen. De consument ontvangt de bestelgegevens inclusief algemene voorwaarden per e-mail. Eerdere bestellingen zijn in het klantaccount in te zien.
§ 3 Prijzen, verzendkosten en betaling
(1) Alle vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond.
(2) De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar: PayPal, Klarna, creditcard (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay en vooruitbetaling. Welke betaalmethoden in het concrete geval mogelijk zijn, wordt bij het afrekenen getoond.
(3) Bij vooruitbetaling moet het factuurbedrag direct na de totstandkoming van de overeenkomst worden overgemaakt.
§ 4 Levering
(1) We leveren in de landen die tijdens het bestelproces kunnen worden gekozen. De leveringslanden met verzendkosten en levertijden staan op onze pagina Verzending. Tenzij bij het product anders vermeld, vindt de levering binnen Duitsland plaats binnen 1–3 werkdagen en in andere landen binnen de daar vermelde levertijd, telkens na totstandkoming van de overeenkomst, bij vooruitbetaling na ontvangst van de betaling.
(2) Bij artikelen die als voorbestelling zijn gemarkeerd, vindt de levering uiterlijk plaats op de datum die op de productpagina, in de winkelwagen en in de orderbevestiging staat. Tot de daar vermelde datum van de verzamelbestelling bij de fabrikant kan de consument de voorbestelling kosteloos annuleren. Het wettelijke herroepingsrecht blijft onaangetast.
(3) Het risico van toevallig tenietgaan gaat pas bij de overhandiging aan de consument over.
§ 5 Eigendomsvoorbehoud
Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige betaling van de koopprijs.
§ 6 Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De volledige informatie over het herroepingsrecht vindt u hier:
➡ Direct naar de informatie over het herroepingsrecht
§ 7 Modelformulier voor herroeping
(Het volgende formulier is wettelijk voorgeschreven en kan optioneel worden gebruikt – u kunt de herroeping ook schriftelijk of per e-mail verklaren.)
Modelformulier voor herroeping:
Aan:
Trade & Content, eigenaar Marcel Wery
Zum Sülzufer 1
51491 Overath, Duitsland
E-mail: kontakt@damastchef.de
Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen / diensten:
_________________________________________________________
Besteld op: ____________
Ontvangen op: ____________
Naam: __________________
Adres: ________________
Handtekening (bij papieren formulier): ____________________
Datum: __________________
§ 8 Wettelijke garantie
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
§ 9 Taal van de overeenkomst
De taal van de overeenkomst is Duits. Deze vertaling dient ter informatie; alleen de Duitse versie is bindend.
Versie: oktober 2026
Herroepingsrecht
🔗 Inhoudsopgave
- Herroepingsrecht
- Uitoefening van het herroepingsrecht
- Gevolgen van de herroeping
- Terugzending van de goederen
- Staat van de goederen / waardevermindering
- Gefinancierde overeenkomsten
- Modelformulier voor herroeping
- Wettelijke garantie
- Taal van de overeenkomst
- Klantenservice
Herroepingsrecht
U hebt het recht binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent daartoe niet verplicht.
Adres voor de herroeping:
Trade & Content, eigenaar Marcel Wery
Zum Sülzufer 1
51491 Overath, Duitsland
E-mail: kontakt@damastchef.de
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering).
De terugbetaling vindt onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen plaats nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden.
Terugzending van de goederen
U moet de goederen onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw beslissing tot herroeping hebt medegedeeld, terugzenden.
De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een productfout, een verkeerde levering of een vergelijkbaar gebrek.
Op verzoek kan een retourlabel worden verstrekt; de kosten daarvan (7,69 €) worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken. U kunt ook uw eigen verzenddienst gebruiken.
Staat van de goederen / waardevermindering
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Noodzakelijke kosten voor herstel (bv. vervangende verpakking of reiniging) kunnen in redelijke mate van het terug te betalen bedrag worden afgetrokken. Wij informeren u hierover vooraf.
Gefinancierde overeenkomsten
Hebt u deze overeenkomst met een lening gefinancierd en herroept u de gefinancierde overeenkomst, dan bent u ook niet meer aan de kredietovereenkomst gebonden, voor zover beide overeenkomsten een economische eenheid vormen.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen, of neem per e-mail contact met ons op.)
Aan:
Trade & Content, eigenaar Marcel Wery
Zum Sülzufer 1
51491 Overath, Duitsland
E-mail: kontakt@damastchef.de
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
– Besteld op: __________
– Ontvangen op: __________
– Naam/Namen consument(en): __________
– Adres consument(en): __________
– Handtekening (alleen bij papieren formulier): __________
– Datum: __________
Wettelijke garantie
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
Taal van de overeenkomst
De taal van de overeenkomst is Duits. Deze vertaling dient ter informatie; alleen de Duitse versie is bindend.
Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail via kontakt@damastchef.de en via ons contactformulier.